2018年1月11日,倍兒行獲得天使輪融資,金額未透露,投資方為以正資本、弘治資本。
2018年7月10日,倍兒行獲得1000萬(wàn)人民幣的Pre-A輪融資,投資方為海爾資本、同程眾創(chuàng)啟程金禾基金/同程資本。
倍兒行主要在民航機(jī)場(chǎng)為候機(jī)乘客提供集喂養(yǎng)、休息、娛樂(lè)于一體的母嬰室,且母嬰室內(nèi)的設(shè)備設(shè)施、耗材和服務(wù)全部免費(fèi)開(kāi)放,目標(biāo)人群為出門旅游、探親的孕婦和擁有 0 - 12 歲孩童家庭,其中 67 %是 0 - 2 歲的親子家庭。
與大比例的母嬰出行人群相矛盾的是,倍兒行曾針對(duì) 22 座城市進(jìn)行出行場(chǎng)景調(diào)查,發(fā)現(xiàn)大量民航機(jī)場(chǎng)雖然預(yù)留有母嬰室空間,卻沒(méi)有母嬰所需的設(shè)備、應(yīng)急耗材以及服務(wù)。
倍兒行自我定位為“母嬰渠道場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)商”,倍兒行目前的收入主要來(lái)源于政府母嬰室專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持、母嬰品牌的廣告投放收入,以及用戶大數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘。
用戶在母嬰室停留時(shí)長(zhǎng)平均超過(guò) 32 分鐘,倍兒行能為母嬰品牌提供的是沉浸式體驗(yàn)營(yíng)銷。用戶可以在母嬰室進(jìn)行多方位的產(chǎn)品體驗(yàn),同時(shí)能夠在線上和線下消費(fèi)產(chǎn)品,倍兒行將成為母嬰品牌新零售的場(chǎng)景之一。
在用戶大數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘方面,倍兒行將與母嬰出行領(lǐng)域的電商合作,為諸如攜程等平臺(tái)導(dǎo)流,為平臺(tái)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支撐。
1、空間分區(qū)。倍兒行母嬰室設(shè)計(jì)了滿足哺乳、沖奶、換片等基本需求的空間,以及閱讀玩樂(lè)空間、交互社區(qū)和孕婦休息區(qū)等,照顧嬰兒的同時(shí)為陪護(hù)的成人也提供了休息時(shí)間和空間。
2、提供設(shè)備設(shè)施和耗材。候機(jī)時(shí),家庭所攜帶的大件行李往往需要托運(yùn),但候機(jī)過(guò)程中嬰兒的對(duì)耗材的需求難以預(yù)測(cè),為此,倍兒行為用戶準(zhǔn)備了智能護(hù)理設(shè)備、護(hù)膚品、紙尿褲、一次性奶粉輔食等設(shè)施耗材。
3、育嬰師服務(wù)。從用戶進(jìn)門開(kāi)始為家庭提供喂養(yǎng)、陪護(hù)等專業(yè)服務(wù),且倍兒行選擇育嬰師的最低門檻要求應(yīng)聘者有 3 - 5 級(jí)育嬰師證書(shū)。
4、智能化。這一模塊主要針對(duì)小型母嬰室,設(shè)置了智能門禁和領(lǐng)取設(shè)施,并為母嬰室增添了人性化設(shè)計(jì),例如當(dāng)媽媽坐下哺乳時(shí),頭頂燈光將自動(dòng)調(diào)暗來(lái)避免刺激嬰兒的眼睛。
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